关爱老人创建老年友善医疗机构
发布时间：2021-11-10 16:07
伴随着我国人口老龄化程度的加深，社会对于老年医疗服务的需求急剧增加。为创建老年友善医疗机构，切实落实老年人就医优待政策，为老年人提供安全便捷舒适的医疗服务，我院从以下三个方面来下功夫。
1、制定老年友善文化
医院积极在院内培育尊重老年人的文化， 制定尊老、敬老、爱老、助老、护老的服务行为规范。
2、提供友善的医疗服务
信息化时代，看病变得越来越简单，一个手机就能实现挂号缴费等，然而这些操作对于老人来说却倍感困难。孩子不在身边，想挂个号都难。我院开通了预约挂号渠道，老年人可通过拨打电话（01068871182）进行预约。
疫情期间我院还开通了“无健康码”专用通道，方便老年人就医。
我院为老年人就医提供优先与便利，分别在挂号收费处、检验科、中西药房等处开设老年人优先窗口，当日可完成的检查检验项目优先，除此之外还开设了老年人用药咨询窗口，来提供用药咨询服务。
3、创建友善的就医环境
为了方便老年人就医，我院全面开展适老化改造，逐步来优化老年患者的就医环境。
如，在医院的主出入口设置老年人上下车临时停车区；在门急诊、住院病区配备了轮椅、平车等辅助移乘设备；在楼梯、过道加装扶手；在诊区设置了老年人专座，让老年人就诊更加舒适便捷。还在公共场所提供适老化标识系统，改造无障碍设施，确保老年人的轮椅在门诊、住院部、房间等各区域无障碍通行，还设置了无障碍卫生间。
我院希望通过创建老年友善医疗机构活动，培育尊重老年人的文化，强化友善的医疗服务，营造尊重老年人的环境，全面提升老年患者就医获得感、幸福感、安全感。
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